Opasmedia Oy:n sopimusehdot verkkokaupassa

1. Soveltamisala

Opasmedia Oy:n (jäljempänä Opasmedia) ja kuluttajien internetin välityksellä tapahtuvassa verkkokaupassa sovelletaan yleisiä koti- ja etämyynnin säännöksiä (Kuluttajansuojalain 6. luku).

2. Käyttöoikeus

Opasmedian verkkokaupan käyttöoikeus on tarkoitettu vain tuotteita omaan käyttöönsä ostaville yksityisille kuluttajille (jäljempänä asiakas). Asiakkaan tulee olla täysi-ikäinen ja tilausta tehdessään ilmoitettava nimensä, osoitteensa, sähköpostiosoitteensa ja puhelinnumeronsa.

3. Tuotteen tilaaminen

Tuotteet tilataan internetin välityksellä. Sitova kauppasopimus syntyy, kun asiakas on tilannut tuotteen verkkokauppamme tilauslomakkeella.

4. Tuotteiden hinta

Tilatun tuotteen hinta on palvelun sivulla tilaushetkellä näkyvä hinta. Hinta on esitetty euroissa. Lisäksi asiakkaan tulee maksaa tilaamiensa tuotteiden postikulut ja muut toimituskulut. Lopullinen kokonaishinta näkyy, kun kaikki hintaan vaikuttavat valinnat on tehty ennen tilauksen varmistamista. Asiakkaalle ilmoitetaan virhehinnoittelusta ennen tuotteen lähettämistä ja asiakkaalla on mahdollisuus perua ostos.

5. Maksuehdot ja -tavat

Tuotteet ja toimituksesta aiheutuvat kulut tulee maksaa ennen tuotteiden toimitusta. Maksutavat ovat verkkomaksu

sekä postiennakko ja ennakkolasku. Maksua ei voida suorittaa noutopisteeseen.

6. Tuotteiden toimitus

Tuotteiden toimitus asiakkaalle tapahtuu asiakkaan valitsemalla tavalla. Tuotteet toimitetaan asiakkaalle viimeistään 30 päivän kuluessa tilauksesta. Mikäli asiakas noutaa itse tuotteet, emme peri toimituskuluja. Toimitamme tuotteita ainoastaan Suomeen.

7. Tilauksen peruuttaminen ja palautukset

Asiakkaalla on oikeus perua tilaus sekä lähettää tuote palautettavaksi 14 päivän sisällä sen vastaanottamisesta. Pyydämme palauttamaan tuotteet alkuperäisessä pakkauksessa ja tekemään peruutuksia ja palautuksia koskevat ilmoitukset sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@tietokoneopas.com, soittamalla Opasmedian verkkokauppojen asiakaspalveluun (03) 4518 0310 tai postitse osoitteeseen Opasmedia Oy, Sumeliuksenkatu 18 B, 33100 Tampere.

Palautusoikeus koskee vain uutta vastaavia tuotteita. Edellytämme myös, että kaikki tuotteen mukana tullut materiaali palautetaan samassa paketissa. Jos kuvatallenteen, pelin tai tietokoneohjelman sinetti on avattu, tuotteella ei ole palautusoikeutta.

Palautuksen käsittelyä nopeuttaa, jos kerrot palautusilmoituksessa

Jos tuotteita ei ole huolellisesti paketoitu, emme voi käsitellä tuotteita ja tuotteet lähetetään asiakkaalle hänen kustannuksellaan. Opasmedia Oy ei lunasta paketteja, jotka on lähetetty postiennakolla.

8. Reklamaatiot

Kaikki toimituksiin liittyvät reklamaatiot on esitettävä viimeistään kahden (2) kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta. Reklamaatio tulee tehdä joko sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@tietokoneopas.com, tai postitse osoitteeseen Opasmedia Oy / Verkkokaupat, Sumeliuksenkatu 18 B, 33100 Tampere. Jos tuotteessa on virhe, Opasmedialla on oikeus ensisijaisesti korvata virheellinen tuote uudella vastaavalla tuotteella.

9. Aiheettomat tilaukset

Aiheettomat tilaukset ja häirinnät ilmoitetaan poliisille ja tilaajalta veloitetaan alkaen 80,00 € korvausta menetetystä työajasta ja kuluista.

10. Opasmedian vastuu

Opasmedia ei vastaa vahingoista, joiden syynä on sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella oleva syy, kuten yleisen liikenteen häiriintyminen, työtaistelu tai jokin muu vastaava ylivoimainen este (force majeur).

11. Sopimusehtojen muuttaminen

Opasmedialla on oikeus muuttaa näitä ehtoja ilmoittamatta siitä asiakkailleen. Asiakkaan on aina ennen tilaustaan tutustuttava voimassa oleviin toimitusehtoihin. Muutettuja ehtoja noudatetaan muutospäivän jälkeisissä toimituksissa.

Ostoskori

Ostoskorisi on tyhjä. Lisää tuotteita ostoskoriin painamalla ostoskärry-painiketta kyseisen tuotteen kohdalla. Löydät tämän ostoskorin verkkokaupassa aina jokaisen sivun alareunasta.

  • Luo tunnus niin osoitetietosi tallennetaan muistiin.
  • Kirjaudu sisään, jos sinulla on jo tunnus.
  • Ilman tunnusta voi tehdä myös ostoksia.

Maksutavat

Sampo, Nordea, OP, postiennakko